Conditions Générales
L’Expérience Sakura, dont l’adresse administrative est 33 W Brundage St Ste 201, Sheridan, WY 82801, États-Unis, met à disposition du public les présentes Conditions Générales, qui régissent l’utilisation de notre site internet ainsi que l’achat de billets et/ou de produits liés à l’événement L’Expérience Sakura, organisé en France.
1. Acceptation des conditions
En accédant à notre site web et en effectuant un achat, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous recommandons de ne pas utiliser ce site.
2. Description des services
À travers notre site internet, vous pouvez :
- Acheter des billets pour participer à L’Expérience Sakura.
- Acquérir des produits officiels de l’événement.
- Consulter les informations concernant les activités, invités, horaires et lieux.
3. Prix et paiements
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises conformément à la législation fiscale française.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments ou d’autres solutions de paiement disponibles.
Une confirmation d’achat sera envoyée à l’adresse e-mail fournie lors du processus de paiement.
4. Livraison des billets et des produits
Les billets numériques seront envoyés à l’adresse e-mail enregistrée.
Les produits physiques seront livrés conformément à notre Politique d’expédition applicable en France ou dans les pays disponibles.
5. Échanges, remboursements et annulations
Conformément au droit français :
Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation officielle de l’événement ou dans les situations prévues par la législation applicable (ex. : force majeure).
Toute demande de changement de titulaire ou de date est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais administratifs.
Les retours de produits physiques sont soumis à notre Politique de retours et remboursements, en conformité avec le Code de la consommation.
6. Accès à l’événement et comportement
L’accès à l’événement nécessite la présentation d’un billet valide et d’une pièce d’identité officielle (CNI, passeport, permis de conduire).
Il est interdit d’entrer avec des objets dangereux, substances illicites ou tout élément compromettant la sécurité.
L’Expérience Sakura se réserve le droit d’admission et d’expulsion en cas de comportement inapproprié ou non conforme aux règles de sécurité.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos, designs, etc.) est protégé par le droit français et international relatif à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Limitation de responsabilité
L’Expérience Sakura ne pourra être tenue responsable des dommages ou pertes résultant d’une suspension, modification ou annulation de l’événement due à des cas de force majeure (au sens de l’article 1218 du Code civil).
Elle ne saurait non plus être tenue responsable des erreurs ou dysfonctionnements provenant de plateformes de paiement ou services externes.
9. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles s’effectue en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette même page.
📅 Dernière mise à jour : 23 novembre 2025
📩 Contact: info@experiencesakura@.com