TROUVE LES RÉPONSES À TES QUESTIONS
Foire Aux Questions
1. Où puis-je acheter des billets pour l’événement ?
Les billets peuvent être achetés uniquement sur notre site officiel : www.experiencesakura.com
2. Puis-je payer par carte, PayPal ou en espèces ?
Nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit ou de débit.
3. Vais-je recevoir mon billet en format numérique ou physique ?
Tu recevras un billet numérique par e-mail sous forme de code QR.
Si tu préfères un format papier, il sera disponible à la billetterie le jour de l’événement.
4. Puis-je transférer mon billet à une autre personne ?
Oui. Il suffit de nous envoyer un e-mail à info@experiencesakura.com avec tes informations et celles du nouveau titulaire, au moins 5 jours avant l’événement.
5. Que se passe-t-il si je perds mon billet ?
Comme il est numérique, tu pourras le récupérer en demandant le renvoi du billet à l’e-mail enregistré.
6. Quelle est la date, l’horaire et le lieu de l’événement ?
Ces informations sont disponibles avant l’achat de tes billets et seront également envoyées par e-mail lors de la confirmation.
7. Y aura-t-il un parking disponible ?
Oui. Nous disposerons de parking gratuit sur le site et dans les zones proches.
Il est recommandé d’arriver à l’avance.
8. L’événement convient-il à toute la famille ?
Oui. C’est un événement familial, bien que certaines activités puissent avoir des restrictions d’âge, lesquelles seront indiquées dans le programme.
9. L’accès en cosplay ou tenue thématique est-il autorisé ?
Bien sûr ! Le cosplay est le bienvenu et nous aurons des concours et défilés pour ceux qui souhaitent participer.
10. Puis-je entrer et sortir plusieurs fois de l’événement le même jour ?
Oui, tant que tu montres ton billet et le bracelet d’accès que tu recevras à l’entrée.
11. Quelles activités y aura-t-il lors de l’événement ?
Nous proposerons des spectacles en direct, des concours de cosplay, des projections d’anime, des ateliers de culture japonaise, des démonstrations d’arts martiaux et une zone gastronomique.
12. Y aura-t-il une zone de nourriture et de boissons japonaises ?
Oui. Nous aurons des food trucks et des stands proposant ramen, takoyaki, sushi, matcha et bien plus encore.
13. Y aura-t-il une vente de produits officiels ou d’articles japonais ?
Oui. Nous disposerons d’une zone commerciale avec des produits exclusifs et des articles importés du Japon.
14. Quels objets ne sont pas autorisés lors de l’événement ?
Les armes (réelles ou répliques métalliques), substances illégales, boissons alcoolisées ou objets tranchants ne sont pas autorisés à l’intérieur de l’événement.
15. Les animaux sont-ils autorisés ?
Oui, l’accès avec des animaux de compagnie est permis.
16. Que dois-je faire en cas d’urgence à l’intérieur de l’événement ?
Rends-toi au poste de sécurité le plus proche ou contacte le personnel identifié par les gilets officiels de l’événement.